Algemene Voorwaarden ESprESent

1. Verzending

   Bij ESprESent streef ik ernaar om je bestelling binnen twee werkdagen te verzenden. Houd er rekening mee dat tijdens vakantieperiodes de levertijd langer is. Heb je last minute een cadeau nodig dan lukt dat misschien via een spoedbestelling. Neem contact met mij op via de email erna@espresent.nl dan kijk ik wat er mogelijk is.

2. Tarieven verzending

   Verzending regel ik via Post NL volgens de actuele geldende tarieven van hen. ESprESent is niet aansprakelijk voor het niet of verkeerd of te laat afleveren van een bestelling door Post NL.

   Tarieven 2025:
   Brievenbuspakket € 4,25
   Klein pakket € 5,95
   Gemiddeld pakket € 6,95
   Groot pakket € 13,90
   2 postzegels € 2,28

3. Afhalen

   Alleen te grote of te kwetsbare artikelen die ik niet met de post kan of wil versturen kunnen op afspraak – via de mail - bij mij opgehaald worden. Zodra de afspraak gemaakt is krijg je van mij een link waarmee je het product kan bestellen en afrekenen en een code om de verzendkosten uit te schakelen.

4. Niet retourneren en ruilen

   Om de prijzen laag te houden en vanwege de aard van mijn producten (doorgaans uit de kringloop en de natuur) kan je bij mij niet ruilen of retourneren. Ik hoop op jouw begrip hiervoor. Als er een beschadiging aan een product is dan vermeld ik dat er altijd bij. Twijfel je over je aankoop, vraag dan om wat extra foto’s via de mail.

5. Levering

   Is de levering onverhoopt niet naar wens verlopen, stuur mij dan een e-mail zodat ik  een passende oplossing kan aanbieden.

6. Betaling

   Alle aankopen betaal je vooraf met iDEAL.

7. Privacy

   Ik hecht veel waarde aan je privacy en ga zorgvuldig om met je persoonlijke gegevens. Voor meer informatie, raadpleeg mijn privacy beleid op mijn website.

8. Contact

   Voor alle vragen of opmerkingen kun je contact met mij opnemen via e-mail: erna@espresent.nl

AVW ESprESent, 1 november 2024