Algemene Voorwaarden ESprESent

1. Verzending

   Bij ESprESent streef ik ernaar om je bestelling binnen twee werkdagen te verzenden. Houd er rekening mee dat tijdens vakantieperiodes de levertijd langer is. Heb je last minute een cadeau nodig dan lukt dat misschien via een spoedbestelling. Neem contact met mij op via de email erna@espresent.nl dan kijk ik wat er mogelijk is.

2. Tarieven verzending

   Verzending regel ik via Post NL volgens de actuele geldende tarieven van hen. ESprESent is niet aansprakelijk voor het niet of verkeerd of te laat afleveren van een bestelling door Post NL.

   Tarieven 2026:
   Brievenbuspakket € 4,40
   Klein pakket € 6,35
   Gemiddeld pakket € 7,45
   Groot pakket € 17,45
   1 postzegel € 1,40

   Gratis verzending bij een bestelling boven de 30 euro.

3. Afhalen

   Grote of zeer kwetsbare artikelen die ik niet met de post kan versturen kunnen op afspraak
   bij mij opgehaald worden. Zodra de afspraak gemaakt is krijg je van mij een link waarmee je
   het product zonder verzendkosten kan bestellen en afrekenen.

4. Retourneren en ruilen

   Vanwege de aard van mijn producten (doorgaans uit de kringloop en de natuur) moedig ik je
   niet aan om producten te ruilen of te retourneren. Wettelijk mag dat natuurlijk wel maar de
   kosten voor het retourneren zijn altijd voor de koper en die zijn helaas niet gering.

5. Levering

   Is de levering onverhoopt niet naar wens verlopen, stuur mij dan een e-mail zodat ik  een passende oplossing kan aanbieden.

6. Betaling

   Aankopen betaal je vooraf met iDEAL | Wero of Creditcard.

7. Privacy

   Ik hecht veel waarde aan je privacy en ga zorgvuldig om met je persoonlijke gegevens. Voor meer informatie, raadpleeg mijn privacy beleid op mijn website.

8. Contact

   Voor alle vragen of opmerkingen kun je contact met mij opnemen via e-mail: erna@espresent.nl

AVW ESprESent, 1 november 2024 – herzien op 8 januari 2026